MESSAGE FROM STAFF
店長からのメッセージ
Akane
こんにちは。店長のAkaneです。このショップでは、私がソウルで直接買い付けた服や小物をお届けしています♪集英社のファッションサイト「マリソル」にて長年連載を担当していたスキルを活かし、韓国のエスプリが効いた旬のアイテムをコスパのいい価格でご紹介しますので、ぜひワクワクしながら掘り出し物をみつけてくださいね！
ショップ名の「アンパルフェ」はフランス語で「完ぺきじゃない」という意味。コーデも完ぺきより「抜け感」を出していきたいですね♪
商品の発売日や詳細に関しては随時
ブログでもお知らせしていきます。ぜひそちらも合わせてご覧下さい。
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ショッピングガイド
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●宅配便（クロネコヤマト）
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●送料 全国一律690円（税込）＊沖縄県は1,690円（税込）
●15,000円以上で送料無料（沖縄県は20,000円以上）。「送料無料」の記載がある商品については15000円以下でも無料になります。＊沖縄県は「1,690円」別途送料がかかりますが、合計2万円以上のご注文で送料無料になります）。
●ご不在等の理由で配達会社が商品を持ち帰った場合、不在表などでお手続きをされない場合は一定の期間を過ぎるとこちらに返送されます。その際、再度発送を希望する場合には送料（ご注文時と同じ）、手数料・再梱包費用（150円）を頂戴します。
●予約販売商品は配送希望日の指定はできません（商品が到着次第の発送となるため）。
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●メール便
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●全国一律280円（追跡可）
●「衣類」は1枚まで。2枚以上でメール便を選択された場合、正式な受注確認メールにて「宅配便（690円）」に変更してご案内いたします。複数枚でメール便をご希望の場合は枚数ごとのご注文が必要になります（小さなアクセサリーは複数個入る場合があります）。
●「ネコポス」は置き配が可能です。「クロネコメンバーズ」会員ページ内「My荷物一覧」から受け取り場所を指定してください
●メール便は箱の大きさが「34�僉�23�儻�み3�僉廚砲覆蠅泙后�ご自宅のポストに入るかどうかご確認の上ご選択ください。ポストに入らない等の理由で配達会社が持ち帰った場合は不在表が入ります。各自でお手続きをされない場合はこちらに返却され、その際に再度こちらから発送する場合は送料（280円）に加え、手数料・再梱包費用（200円）を頂戴いたします（計480円）。
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不良品
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●7日以内で対応させて頂きます。万一ご注文された商品と異なる商品又は不良品が配送された場合、基本的には「ご返金」ではなく「交換」にて対応をさせて頂きます。まずは7日以内にご連絡の上、送料着払いにてお送りくださいませ。すみやかに在庫状況を確認し、交換対応させて頂きます。7日を経過した場合にはいかなる理由でも交換、返品、返金に応じることができません。
また、お客様都合によるご注文のキャンセル、商品の返品・交換・ご返金は一切お受けできません。デザインや色がイメージと違う、試着してサイズが合わない等の理由での返品・返金・交換は一切受け付けておりません。
▲不良品の申請をされ届いた商品をご返品されたのち、こちらでご返品商品の検証に入ります。その調査によりお客様によって故意に商品に損傷を与えて返金対応を要求したことが判明した場合、当店顧問弁護士に依頼し損害賠償責任等をさせて頂きます。
また、「不良」との理由でご返品された商品を検証ののち、当店で「不良には当たらない（通常品）」との判断に至った場合はご返金はできず、こちらから商品を再度送らせて頂きます。その際、ご返品時の「着払い代金」およびこちらから再度お送りする送料の両方ご負担いただきますのであらかじめご了承下さい。
それでもなおご返金を要求される場合、送料負担の拒否をされる場合は今後当店での購入をお断りさせて頂きます。次回、ご本人様と同一のご氏名やご住所、またご本人様とこちらが判断した場合、ご注文はキャンセル処理させて頂きます。お客様の満足されるサービスを提供するに当店では及ばないため、またご迷惑をお掛けしないためにも何卒ご了承下さいませ。
▲当店の商品は韓国製を中心としたアジア圏内で生産された商品です。個々の商品ページに記載しておりますとおり、縫製に関しては日本で市販されている商品より劣る場合が多々ございます。韓国の中でも比較的品質の良い商品をセレクトしていますが、それででも「糸の飛び出し」「多少の縫製ズレ」はほぼすべての商品でみられ避けられません。当店では検品で通った商品はすべて「良品」として扱っておりますので、その点をご了承頂いた上でご注文下さいませ。縫製を重視されるお客様にはご不快な思いをさせてしまう可能性がございますので、何卒ご理解をお願いいたします。デザインを楽しむ目的でお選び下さいますと幸いです。
＜商品の返品・交換のお手続き窓口>
info@imparfaittokyo.com
下記いずれかに当てはまる場合もまた、交換・返金処理を承りかねますので予めご了承ください。
�‐ι陛�着後7日を経過している場合
�△柑藩僉△柑鄰紂∨瑤魯�リーニングをされた形跡がある場合(しわやよれ、すり傷、匂いの付着等がある場合を含みます。)
�Ｊ崛�時の商品(箱、商品の付属品を含みますが、これらに限りません。)の状態がお届け時と比べて毀損、汚損、紛失等している場合
�い嚢愼�された商品であることを確認できない場合
�デ蕊塀颪鯤脅困靴疹豺�
��商品タグ・ラベルを切り離したり、紛失した場合
�Д僖奪院璽犬�商品の一部となっている商品において、パッケージを開封した場合
�┣蔀紂�水着・化粧品等の衛生商品、福袋・セール商品・アウトレット商品・予約商品である場合
●商品によっては天然素材を使用しているものがあり、傷のように見えることがあります。こちらは不良品ではなく商品の特徴ですのでご了承下さいませ。
●パソコンやスマートフォン上での閲覧という特性上、商品の画像が実際の色目と多少異なる場合があります。画像の色目については、あいにく当方の不備として扱うことができません。色などについてもっと詳しく知りたい方はお買い上げ前に必ずお問合せください。
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返品期限
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●ご連絡が7日以内に行われなかった場合は一切の返品をお断りしております。何卒ご了承ください。（＊7日以内にご連絡を頂いた場合でも、やり取りの途中に無断で7日以上ご返信がなく連絡がつかなくなった場合もこれに相当します）。
お客様都合によるご注文のキャンセル、商品の返品・交換・ご返金は一切お受けできません。デザインや色がイメージと違う、試着してサイズが合わない等の理由での返品・返金・交換は一切受け付けておりません。
▲不良品の申請をされ届いた商品をご返品されたのち、こちらでご返品商品の検証に入ります。その調査によりお客様によって故意に商品に損傷を与えて返金対応を要求したことが判明した場合、当店顧問弁護士に依頼し損害賠償責任等をさせて頂きます。
また、「不良」との理由でご返品された商品を検証ののち、当店で「不良には当たらない（通常品）」との判断に至った場合はご返金はできず、こちらから商品を再度送らせて頂きます。その際、ご返品時の「着払い代金」およびこちらから再度お送りする送料の両方をご負担いただきますのであらかじめご了承下さい。
それでもなおご返金を要求される場合、送料負担の拒否をされる場合は今後当店での購入をお断りさせて頂きます。次回、ご本人様と同一のご氏名やご住所、またご本人様とこちらが判断した場合、ご注文はキャンセル処理させて頂きます。お客様の満足されるサービスを提供するに当店では及ばないため、またご迷惑をお掛けしないためにも何卒ご了承下さいませ。
▲当店の商品は韓国製を中心としたアジア圏内で生産された商品です。個々の商品ページに記載しておりますとおり、縫製に関しては日本で市販されている商品より劣る場合が多々ございます。韓国の中でも比較的品質の良い商品をセレクトしていますが、それででも「糸の飛び出し」「多少の縫製ズレ」はほぼすべての商品でみられ避けられません。当店では検品で通った商品はすべて「良品」として扱っておりますので、その点をご了承頂いた上でご注文下さいませ。縫製を重視されるお客様にはご不快な思いをさせてしまう可能性がございますので、何卒ご理解をお願いいたします。デザインを楽しむ目的でお選び下さいますと幸いです。
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返品送料
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●不良品に該当する場合は当方で負担させて頂きます。
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クレジットカード
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以下のクレジットカードをご利用いただけます。
JCB／VISA／Master／AMEX／Diners Club
●お引き落としはカード決済日となります。
●デビットカードは、商品のキャンセルや不良品の返品等により返金処理が発生する場合、返金完了までお時間をいただく場合がございますので、ご利用を推奨しておりません。
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